Ödeme Politikası
Velunamora tarafından hazırlanan bu metin 11.07.2026 tarihinde güncellenmiştir. Bu sayfada yer alan bilgiler, mağazamız üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme süreçleri, kullanılan ödeme yöntemleri ve güvenli ödeme işlemleri hakkında müşterilerimizi bilgilendirme amacı taşımaktadır.
Firma Bilgileri
Firma: Velunamora
Adres: İlbade Mah. 258/2 Sk. No:20 İç Kapı No:4 Merkezefendi / Denizli / Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 542 654 08 47
Web Sitesi: velunamora.hemenmagaza.com
Ödeme Yöntemleri
Velunamora üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde, ödeme ekranında sunulan güvenli ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Mevcut ödeme seçenekleri, altyapı sağlayıcıları ve dönemsel uygulamalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kredi ve Banka Kartı ile Ödeme
Kart ile yapılan ödemelerde, müşterilerimizin güvenliği için ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz Velunamora tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden tamamlanır.
Ödeme Onayı
Siparişin oluşturulabilmesi için ödeme işleminin başarıyla tamamlanması gerekir.
Ödeme işleminin başarısız olması, onaylanmaması veya iptal edilmesi durumunda sipariş oluşturulmuş sayılmaz.
Sipariş ve Ödeme Kontrolü
Güvenlik amacıyla bazı siparişlerde ödeme doğrulaması veya ek kontrol süreçleri uygulanabilir.
Gerekli durumlarda sipariş bilgilerinin doğrulanması için müşteri ile iletişime geçilebilir.
Fiyat ve Vergiler
Ürün fiyatları, kampanyalar, indirimler, vergiler ve varsa kargo ücretleri sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında müşteriye gösterilir.
Müşteri, siparişi onaylayarak ödeme bilgilerini ve toplam sipariş tutarını kabul etmiş sayılır.
İade ve Geri Ödeme İşlemleri
Onaylanan iade işlemlerinde geri ödeme, ödeme sırasında kullanılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler Velunamora kontrolü dışında olabilir.
Güvenli Ödeme
Velunamora, müşterilerinin güvenli alışveriş deneyimi yaşayabilmesi için ödeme süreçlerinde güvenilir ödeme altyapıları kullanmaya özen gösterir.
Müşteri ödeme bilgilerinin güvenliği, yetkili ödeme sağlayıcılarının güvenlik sistemleri ile korunur.
İletişim
Ödeme işlemleri, sipariş veya geri ödeme süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 542 654 08 47
Velunamora olarak müşterilerimize güvenli, kolay ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.