Ön Bilgilendirme Formu

Velunamora tarafından hazırlanan bu metin 11.07.2026 tarihinde güncellenmiştir. Bu sayfada yer alan bilgiler, mağazamız üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde alıcının sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri

Firma: Velunamora
Adres: İlbade Mah. 258/2 Sk. No:20 İç Kapı No:4 Merkezefendi / Denizli / Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 542 654 08 47
Web Sitesi: velunamora.hemenmagaza.com

Satıcı Bilgileri ve İletişim

Satıcıya ait unvan, adres, telefon, e-posta ve web sitesi bilgileri yukarıda yer almaktadır. Alıcı, sipariş oluşturmadan önce bu bilgileri inceleyebilir ve gerekli durumlarda satıcı ile iletişime geçebilir.

Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, ürün açıklamaları, stok durumu, satış fiyatı, vergiler, varsa kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş öncesinde alıcıya gösterilir.

Ürün görselleri ürünleri tanıtma amacıyla kullanılır. Ekran ayarları, ışık koşulları veya cihaz farklılıkları nedeniyle renk ve görünümde küçük farklılıklar oluşabilir.

Sipariş ve Ödeme Bilgileri

Alıcı, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanı seçerek ödeme işlemini gerçekleştirir.

Ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmaması durumunda sipariş oluşturulmuş sayılmaz.

Teslimat Bilgileri

Sipariş edilen ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürün stok durumu, hazırlık süreci, seçilen kargo firması ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ve teslimat detayları hakkında daha fazla bilgi için Kargo ve Teslimat Politikası incelenebilir.

Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Alıcı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalar dışında satın aldığı ürün için cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanımı, iade şartları, istisnalar ve geri ödeme süreçleri İade ve Değişim Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında açıklanmaktadır.

Şikayet ve Destek

Sipariş, ödeme, teslimat veya iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Telefon: 0 542 654 08 47

Onay

Alıcı, sipariş işlemini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Velunamora, müşterilerine güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.