KVKK Aydınlatma Metni

Velunamora tarafından hazırlanan bu metin 03.08.2026 tarihinde güncellenmiştir. Bu sayfada yer alan bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında müşterilerimizi kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirme amacı taşımaktadır.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, aşağıdaki iletişim bilgileri bulunan Velunamora'dır.

Firma: Velunamora
Adres: İlbade Mah. 258/2 Sk. No:20 İç Kapı No:4 Merkezefendi / Denizli / Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 542 654 08 47
Web Sitesi: velunamora.hemenmagaza.com

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Müşterilerimizle kurulan ticari ilişki kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri, gerekli olduğu ölçüde işlenebilir:

• Kimlik bilgileri,

• İletişim bilgileri,

• Müşteri işlem bilgileri,

• Ödeme ve finans bilgileri,

• İşlem güvenliği bilgileri,

• Talep ve şikayet bilgileri,

• Pazarlama tercihleri.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Sipariş ve üyelik süreçlerinin yürütülmesi,

• Ürün teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

• İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi,

• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi,

• Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Meşru menfaatler,

• Gerekli durumlarda açık rızanız

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları,

• Ödeme hizmet sağlayıcıları,

• E-fatura ve muhasebe hizmetleri,

• Teknik altyapı sağlayıcıları,

• E-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyelik ve sipariş formları,

• İletişim formları,

• E-posta,

• Telefon görüşmeleri,

• Çerezler,

• Elektronik hizmet kanalları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Telefon: 0 542 654 08 47

Başvurularınız, talebin niteliğine göre değerlendirilerek yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.

Velunamora, kişisel verilerinizin güvenliğine önem verir ve verilerinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korumayı amaçlar.